Фото товару 1 категорії. Отриман 3 категорії. Продавець обманув. Різницю у вартості не повернув, лише вартість доставки.
Коментар продавця
Доброго дня. Дійсно вийшла прикра помилка з фото товару. Замовлення з післяплатою - вам потрібно було перевірити на пошті і одразу відмовитись від отримання посилки. Зараз можете повернути товар і отримати повернення коштів. Для цього напишіть нам на вайбер або телеграм за номером 0964706575, ми надамо дані для відправки повернення. Ніхто не хотів вас обманювати, кожен може помилитися. Вибачте за незручності.
Коментар продавця
По-перше, у вас замовлення було з післяплатою. Якщо товар прийшов не такий - потрібно було відмовитися. По-друге, вас попросили звʼязатися з нами і повернути товар - а ми повернули б вам кошти за товар і за доставку, але ви і цього не зробили. По-третє, ви написали, що хочете повернути різницю в ціні: такий цукор коштує 32грн, ви оплачували по 40грн, за 7 пачок по 8грн = 56грн. Вам повернули на карту 70грн. До чого тут доставка? В чому обман? Ви можете повернути отриманий товар, а ми повернемо вам кошти
Тетяна К.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Ніна Л.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Найкращі рекомендації! Замовила у неділю в в той самий день мої товари поїхали до мене).
Фото товару 1 категорії. Отриман 3 категорії. Продавець обманув. Різницю у вартості не повернув, лише вартість доставки.
Доброго дня. Дійсно вийшла прикра помилка з фото товару. Замовлення з післяплатою - вам потрібно було перевірити на пошті і одразу відмовитись від отримання посилки. Зараз можете повернути товар і отримати повернення коштів. Для цього напишіть нам на вайбер або телеграм за номером 0964706575, ми надамо дані для відправки повернення. Ніхто не хотів вас обманювати, кожен може помилитися. Вибачте за незручності.
По-перше, у вас замовлення було з післяплатою. Якщо товар прийшов не такий - потрібно було відмовитися. По-друге, вас попросили звʼязатися з нами і повернути товар - а ми повернули б вам кошти за товар і за доставку, але ви і цього не зробили. По-третє, ви написали, що хочете повернути різницю в ціні: такий цукор коштує 32грн, ви оплачували по 40грн, за 7 пачок по 8грн = 56грн. Вам повернули на карту 70грн. До чого тут доставка? В чому обман? Ви можете повернути отриманий товар, а ми повернемо вам кошти
Найкращі рекомендації! Замовила у неділю в в той самий день мої товари поїхали до мене).