Нам дуже прикро що клієнт не отримав безкоштовну достаку, яка нажаль ніяким чином не залежить від нас. При формуванні замовлення, Пром пише чи можлива безкоштовна доставка, але коли в замовлення потрапляє товар, який за вимогами не підпадає під безкоштовну доставку, тоді безкоштовна доставка скасовується. Потрібно дуже уважно стежити за цим під час формування замовлення, і якщо така ситуація виникає, зв'язатися з магазином для уточнення всіх моментів. Нажаль клієнт помітив це тоді, коли посилка вже приїхала до нього і вже не можливо було нічого зробити. Завжди раді допомогти з вирішенням будь яких питань стосовно замовлень. Звертайтеся. Завжди знайдемо компроміс. Дякуємо.
Валентин К.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Все супер, все дуже швидко. Перезвонили, погодили деталі. Рекомендую продавця!
Быстро и качественно, спасибо.
доставка була платна. товар не відповідаєопису
Нам дуже прикро що клієнт не отримав безкоштовну достаку, яка нажаль ніяким чином не залежить від нас. При формуванні замовлення, Пром пише чи можлива безкоштовна доставка, але коли в замовлення потрапляє товар, який за вимогами не підпадає під безкоштовну доставку, тоді безкоштовна доставка скасовується. Потрібно дуже уважно стежити за цим під час формування замовлення, і якщо така ситуація виникає, зв'язатися з магазином для уточнення всіх моментів. Нажаль клієнт помітив це тоді, коли посилка вже приїхала до нього і вже не можливо було нічого зробити. Завжди раді допомогти з вирішенням будь яких питань стосовно замовлень. Звертайтеся. Завжди знайдемо компроміс. Дякуємо.
Все супер, все дуже швидко. Перезвонили, погодили деталі. Рекомендую продавця!